Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dala Studio accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

En utilisant Dala Studio, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser notre plateforme.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre utilisation de la plateforme :

2.1. Données d'Inscription

Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, adresse email, méthode de connexion (OAuth) et, pour les créateurs, des informations supplémentaires telles que le nom de marque, la description de l'activité et les coordonnées bancaires pour les paiements.

2.2. Données de Navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, la durée de visite et les interactions avec le contenu. Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser les performances de la plateforme.

2.3. Données de Transaction

Lorsque vous effectuez un achat sur Dala Studio, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment les détails de la commande, le montant payé, la méthode de paiement utilisée (via Paystack) et l'adresse de livraison. Les informations de paiement sensibles (numéro de carte bancaire) sont traitées directement par notre prestataire de paiement Paystack et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

2.4. Données de Création

Les créateurs qui publient des créations sur la plateforme fournissent des photos de vêtements, des descriptions, des prix et des informations sur les tailles et stocks. Ces données sont utilisées pour générer des vidéos IA et afficher les créations sur la marketplace.

3. Utilisation des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs : Créer, gérer et sécuriser votre compte sur Dala Studio.
• Traitement des commandes : Faciliter les transactions entre clients et créateurs, traiter les paiements et gérer les livraisons.
• Génération de vidéos IA : Utiliser les photos de créations fournies par les créateurs pour générer des vidéos de mannequins virtuels via l'API FASHN AI.
• Communication : Vous envoyer des notifications concernant votre compte, vos commandes, les mises à jour de la plateforme et, si vous y consentez, des offres promotionnelles.
• Amélioration de la plateforme : Analyser l'utilisation de la plateforme pour identifier les problèmes, améliorer les fonctionnalités et personnaliser l'expérience utilisateur.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre la fraude et de protection des droits de propriété intellectuelle.

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires tiers pour fournir certains services, notamment le traitement des paiements (Paystack), la génération de vidéos IA (FASHN AI), l'hébergement de la plateforme et l'envoi d'emails. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services et sont tenus de les protéger.
• Créateurs : Lorsque vous passez une commande, vos informations de livraison sont partagées avec le créateur concerné afin qu'il puisse préparer et expédier votre commande.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS), la limitation de l'accès aux données au personnel autorisé et la surveillance régulière de nos systèmes.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales ou réglementaires.

7. Vos Droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le délai légal applicable.

8. Cookies et Technologies Similaires

Dala Studio utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur la plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations, telles que vos préférences de langue ou votre panier d'achat.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (par exemple, pour maintenir votre session de connexion) et des cookies analytiques pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de la Côte d'Ivoire, notamment pour l'hébergement de la plateforme et l'utilisation de services tiers (Paystack, FASHN AI). Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément à la législation applicable et que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. L'utilisation continue de la plateforme après modification de la politique constitue une acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]